Photo : Site mamanpourlavie.com
En date du 7 octobre 2021, il semble que de nouvelles offres sont maintenant disponibles donc assurez-vous de consulter une conseillère en voyages ou de bien vérifier ce que votre assurance couvre ou ne couvre pas.
Mise à jour le 3 août 2021 :
Merci à notre membre conseillère en voyages pour ces précieuses informations !
Résumé Assurances Voyage
Il est important pour chaque voyageur de lire et valider les conditions générales du fournisseur du voyage, car ce sont celles-ci qui détermineront les éléments à couvrir par une assurance. Prenons par exemple, un fournisseur peut indiquer rembourser seulement les annulations faites avant 60 jours du départ et vous aimeriez être couvert pour vos frais d’annulation pour une date plus rapprochée de votre départ. Chaque fournisseur de voyage y indique ses conditions d’annulation, de modification, ses conditions de paiement, et ses responsabilités face aux services offerts par des tiers (hôtels, excursions, etc.) …
De plus, des exclusions peuvent s’appliquer si le gouvernement du Canada publie un avis déconseillant aux voyageurs de voyager dans une région ou un pays que l’on désire visiter..
Avant l’achat d’une assurance complémentaire :
· Valider les assurances que l’on a actuellement au travail s’il y a lieu (assurances collectives), ou sur la carte de crédit qui a servi (ou servira) au paiement du forfait voyage.
· Vérifier si le forfaitiste fournit, gratuitement ou avec paiement achat, certaines assurances médicales/annulation / Covid ou autre dans ce forfait, car il pourrait peut-être devenir un élément de sélection pour l’achat de votre forfait avec l’un eux dans ce cas. Vérifier les dates valides d’achat et les dates valides de voyage.
· Vérifier pour le pays de destination les conditions advenant un test positif Covid avant le retour au Canada
Voici une liste des éléments assurables lors d’un voyage :
· Frais médicaux, sans couverture des frais médicaux encourus pour la Covid, incluant frais de prolongation advenant hospitalisation. Certaines situations sont exclues
· Frais médicaux, incluant couverture des frais médicaux encourus pour la Covid, incluant ou non frais de quarantaine, étendue et durée, et frais de prolongation advenant hospitalisation. Certaines exclusions comme : si vous avez testé positif dans les 30 jours avant le voyage… etc
· Accident en voyage avec blessures entrainant deces ou perte de membres
· Annulation avant départ, avec raisons acceptées, ou ‘’annulation pour n’importe quelle raison’’. Valider les montants couverts et le type de remboursement ($$ ou crédit). Habituellement les assurances annulation procèdent avec un escalier de taux de remboursement selon la date de l’annulation.
· Perturbation/annulation une fois le voyage débuté
· Bagages perdus ou retardés. Vérifier les montants et les contenus couverts
· Frais de rapatriement, incluant la dépouille en cas de décès
· Assurances tempête ou ouragan, si avis avant le départ, ou incluant ou non assurance ‘perte de vacances’ si le retour doit se faire rapidement après le début du voyage
· Assurance ‘baisse de prix’
· Frais changements : certains frais pouvant être effectués sur nos voyages pourraient être couverts selon certaines conditions.
· Frais encourus pour vol escale manqué, raisons hors de notre contrôle.
Voici une liste de couvertures possibles par certains les fournisseurs de forfaits voyage, moyennant des $$ ou quelques fois inclus :
· Annulation / Perturbation
· Changements / Modification, exemption frais d’annulation
· Frais médicaux Covid seulement, à destination, avec ou sans frais de quarantaine
· Couverture médicale d’urgence, lorsque ces frais ne sont pas couverts par le régime public d’assurance maladie ni par un autre régime d’assurance
· Couverture en cas d’interruption du voyage après le départ, incluant prolongation
· Bénéfices pour bagages perdus, endommagés ou retardés
· Assurance accident de vol et de voyage
· Assurance Ouragan
· Baisse de prix
· Etc.
Pour chaque assurance, il faut toujours valider l’admissibilité selon les requis par l’assureur, incluant les assurances fournies dans le forfait ( achetées ou incluses) et en valider les restrictions, car vos réclamations pourraient être refusées :
· cause médicale préexistante
· restrictions si vaccinés Covid ou non
· si testé positif dans une période précédant le voyage
· assurances selon l’âge
· test médical requis ou non
· Vous êtes couvert par un régime public d’assurance maladie (par exemple, la RAMQ) pour toute la durée du voyage
· etc.
Le coût de votre assurance est établi selon les critères suivants :
• Âge de chaque voyageur
• Montant de couverture que vous choisissez – le coût de votre voyage que vous choisissez d’assurer
· Type de couverture désirée
· Durée de la couverture
Pour toutes assurances ‘’annulation’’, il est important de comparer
· raisons annulations permises
· jusqu'à quelle date/moment du départ
· solution disponible : remboursements offerts ou déplacement de voyage ?
· montant couvert ( 100% ou autre)
· type de remboursement : $$ ou crédit
· escalier de remboursement selon l’échéance du départ
· situations excluses
Pour toutes assurances ‘’frais médicaux’’, il est important de comparer
· questionnaire médical requis ou non
· restrictions par âge
· soins couverts et montants
· frais de rapatriement pour hospitalisation inclus
· frais couverts en cas de décès
· exclusions
EXEMPLES d’évènements couverts par certaines assurances :
· le client, son compagnon de voyage ou un membre de sa famille immédiate fait face à une urgence médicale imprévue, entraînant ainsi l’annulation ou l’interruption du voyage
· Retard attribuable aux conditions météorologiques
· Frais relatifs à une correspondance manquée en raison d’un risque couvert
· Frais relatifs à un voyage retardé en raison d’un risque couvert.
· Frais de rapatriement d’enfants dont vous avez la garde – Si vous êtes hospitalisé pendant plus de 24 heures
· Etc….
Exemple de situations non-couvertes par les assurances ‘’frais médicaux’’ habituels :
· votre médecin vous a déconseillé de voyager
· problème de santé connexe qui n’était pas stable
· pronostic de maladie en phase terminale
· participation aux activités suivantes : a) alpinisme exigeant l’utilisation de cordes et de matériel spécialisé, escalade de rocher ou deltaplane, sauf si un instructeur habilité vous accompagne
· une grossesse, un enfant né en cours de voyage, l’abus d’alcool et les activités à haut risque
· tout traitement qui n’est pas un traitement d’urgence
· Toutes réclamations si les frais résultent de votre participation à un acte criminel ou à un acte illégal ou d’une tentative de commettre de tels actes.
· une grossesse, un accouchement, ou des complications qui en résultent, survenant au cours des 9 semaines avant la date d’accouchement prévue ou des 9 semaines après cette date
· un voyage entrepris dans le but de recevoir un diagnostic, un traitement, une intervention chirurgicale, une évaluation, des soins palliatifs ou toute autre forme de thérapie, ainsi que de toute complication directe ou indirecte qui en résulte
· Etc.
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